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Protocolo ANTI-MÁRKETING de Ventas

por Autor: Jorge Álvarez el 12/05/2008 03:15, en HUMOR

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¡ Riiiing...riiiing...!!
-.¿Hola? -.Buenos días, ¿Usted es el titular de la línea?
- Sí, soy yo mismo
-.¿Me puede decir su nombre por favor?

- Jorge Carlos
-.Señor Jorge Carlos, le llamo de Telephónica para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una línea adicional en su hogar, en donde usted tendrá derecho a...
- Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quién es usted?
-Mi nombre es Silvina Teruel, de Telephónica y lo estamos llamando...
- Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?
- No tengo problemas señor...
- ¿Desde qué teléfono me llama? En la pantallita del identificador del mío solo pone "NÚMERO PRIVADO"
- El interno mío es el 1004
- ¿Para qué departamento de Telephónica trabaja Ud.?
- Telemarketing Activo...
- ¿Me podría dar el número de empleada de Telephónica?
- Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria...
- Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una empleada de Telephónica de Argentina
- Pero yo le puedo garantizar...
- Vea Silvina, cada vez que yo llamo a Telephónica, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados...
- Está bien señor, mi número es el 34591212
- Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina...
(Dos minutos + o -)
- Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada....
(Cinco minutos)
- ¿Señor?
- Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada....
- Pero...Hola señor...!
- Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy... ¿Cuál era el asunto de su llamada?
- Lo llamo de Telephónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado Jorge Luis?
- Silvina, disculpe mi nombre es Jorge Carlos. Jorge Luis, se llamaba Borges. Ud. incurrió en un grave error. Ahora le voy a comunicar con Julieta, mi mujer, que es la encargada de la Sección de Adquisición de Productos Técnicos de la casa; por favor, no se retire.
(Coloco el auricular del teléfono delante de un grabador y pongo el CD de Lambada Mix 1998 con el Repeat activado. Sabía que algún día, esa porquería de música me sería útil. Después de sonar el CD entero, mi mujer atiende el teléfono):
- Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío sólo aparece "NÚMERO PRIVADO".
- 1004
- Gracias, ¿Con quién estoy hablando?
- Con Silvina
- ¿Silvina qué...?
- Silvina Teruel (ya demostrando cierta irritación en la voz)
- ¿Cual es su número de empleada de Telephónica?
- 34591212 (más irritada todavía, casi gritando...)
- Gracias por la información Silvina, ¿en qué puedo ayudarla?
- La llamo de Telephónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada?
- Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos con usted. ¿Puede tomar nota del número de ingreso al programa por favor?... ¿hola?, ¿hola?,¡hola!!!!
- TU...TU...TU...TU...TÚ...TÚ...TÚ...TÚ...

gravatar.comAutor: José Carlos Orihuela

Muy bueno... En cuanto me llamen, hagolo mismo... Un abrazo.

Fecha: 16/12/2012 20:05.


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